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Grab・Bolt 計程車 App 使用方式：從首次叫車到付款
在泰國使用 Grab 或 Bolt App 時，輸入目的地和車種，確認顯示的車資與上車地點後即可叫車。Grab 支援現金、信用卡及 GrabPay；Bolt 依地區支援現金或 App 內付款，叫車前請先確認 App 提供的付款方式。
快速總覽
- Grab 可在曼谷、清邁、普吉島、芭達雅、華欣等地使用，實際能否叫車請以 App 顯示為準。
- Bolt 在泰國多個城市都可使用，請在 App 確認造訪地區是否提供服務。
- 兩款 App 在泰國全境沒有固定車資差異。請比較同一時間、同一路段的預估車資。
- 使用海外發行的卡片支付 Grab 費用，須支付付款金額 3% 的手續費，最低 1 泰銖。
- 在素萬那普機場叫 Grab 時，請將素萬那普機場客運大樓 1 號航廈 4 號門的 Grab 櫃檯設為上車地點。
第一次使用 Grab・Bolt App 叫車要怎麼做？
第一次叫車時，先確認 App 地圖上的位置是否與實際所在地相符，並將建築物入口或指定乘車處設為上車地點。接著在地圖搜尋目的地、確認地址和地點名稱，再選擇車種。
- 在 App 輸入目的地
確認目的地和上車地點，查看 App 顯示的車種與預估車資。
- 確認付款方式
Grab 支援現金、信用卡、簽帳金融卡或 GrabPay。Bolt 可依地區支援情況選擇現金或 App 內付款。
- 叫車後確認車輛資訊
確認 App 顯示的車輛和司機資訊，並在指定上車地點搭車。
- 抵達後依選定方式付款
請在上車前確認要使用 App 付款還是現金付款。
Grab 和 Bolt 的車資要怎麼比較？
實用的比較方式是在同一時間輸入相同的出發地和目的地。Grab 表示，車資可能會依供需、距離和即時交通狀況而變動。
| 比較項目 | Grab | Bolt |
|---|---|---|
| 確認車資 | 出發前在 App 查看車資。 | 在 App 查看依目的地和車種計算的預估車資。 |
| 車資差異 | 泰國全境沒有適用的固定差異比例。 | 請以相同時間、相同路段比較。 |
| 付款 | 支援現金、信用卡、簽帳金融卡及 GrabPay。 | 可依地區支援情況選擇現金或 App 內付款。 |
如何登錄海外發行的卡片並付款？
在 Grab 新增卡片時，請輸入卡號、有效期限、CVV 和發卡國家。發卡銀行可能會要求輸入一次性密碼（OTP）。
- 輸入卡片資訊
在 App 的付款方式選單輸入卡號、有效期限、CVV 和發卡國家。
- 完成 OTP 驗證
若發卡銀行要求 OTP，請依指示完成驗證。
- 將手續費納入考量後選擇付款方式
Grab 表示 GrabPay 支援大多數海外發行的卡片，但使用海外發行的卡片付款時，須支付付款金額 3% 的手續費，最低 1 泰銖。
在機場要去哪裡搭 Grab？
各機場的指定乘車地點不同，請一併確認 App 上的上車地點與現場標示。在素萬那普機場預約時，請將 Grab 櫃檯設為上車地點。
| 機場 | Grab 上車地點 |
|---|---|
| 素萬那普機場 | 客運大樓 1 號航廈 4 號門的 Grab 櫃檯 |
| 廊曼機場 | 國內線第 2 航廈 1 樓 14 號門的 Grab 服務櫃檯 |
| 普吉國際機場 | 國內線與國際線航廈之間室外的綠色 Grab 帳篷，或有標示的指定區域 |
遇到這些情況時，這樣做
- 在當地搜尋不到 Bolt 車輛時
在 App 確認造訪城市是否提供服務，並使用能叫到車的 App。
- 週五、週六晚上回住處時
出發前查看兩款 App 的車資。Grab 表示，週五、週六晚上的叫車需求比平日晚間高 20%，夜間叫車需求在晚上 9 點至午夜之間達到高峰。
- 從夜生活場所、酒吧或酒館回住處時
Grab 支援提前預約，可在預定上車時間的 90 天前至 75 分鐘前預約；Bolt 則支援最早提前 90 天預約。請在 App 確認服務地區和預約選項。
- 短程搭乘機車計程車時
GrabBike (Win) 會在叫車前於 App 顯示依距離計算的固定車資。服務範圍包括曼谷、暖武里府、巴吞他尼府和北欖府。
- 搭乘計程車或嘟嘟車時
搭乘計程車前，請確認司機會啟動計費表；搭嘟嘟車則請在出發前談妥目的地和總車資。
出發前檢查清單
- 確認所造訪的城市是否能使用該 App 叫車。
- 將上車地點設為建築物入口或機場指定區域。
- 確認目的地和車種。
- 確認 Grab 海外發行信用卡付款的手續費，並選擇付款方式。
- 在叫車前確認 App 顯示的車資。
- 若選擇現金付款，請在上車前確認 App 的付款設定。
常見問題
Grab 和 Bolt 哪一款 App 比較便宜？
泰國全境沒有固定的車資差異。請在相同時間輸入相同路段，比較 App 顯示的預估車資。
在泰國哪些城市可以使用 Bolt？
各城市的服務情況不同，請在 App 確認造訪地區是否提供服務。
在 Grab 使用海外發行的信用卡付款會收手續費嗎？
使用海外發行的卡片付款，須支付付款金額 3% 的手續費，最低 1 泰銖。
在素萬那普機場要在哪裡搭 Grab？
請將客運大樓 1 號航廈 4 號門的 Grab 櫃檯設為上車地點。
GrabBike 在泰國哪些地方可以使用？
服務範圍包括曼谷、暖武里府、巴吞他尼府和北欖府。請先確認 App 顯示的依距離計算固定車資，再叫車。
官方來源與查核日期
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網站更新：2026-10-28