คู่มือท่องเที่ยว › ข้อมูลเที่ยวที่ควรรู้

วิธีใช้แอปเรียกแท็กซี่ Grab·Bolt ตั้งแต่เรียกรถครั้งแรกจนถึงชำระเงิน

ในประเทศไทย ให้กรอกปลายทางและประเภทรถในแอป Grab หรือ Bolt จากนั้นตรวจสอบค่าโดยสารและจุดรับที่แสดง แล้วจึงเรียกรถ Grab แจ้งว่ารองรับเงินสด บัตร และ GrabPay ส่วน Bolt รองรับเงินสดหรือชำระผ่านแอปแตกต่างกันไปตามพื้นที่ จึงควรตรวจสอบวิธีชำระเงินที่ใช้ได้ในแอปก่อนเรียกรถ

สรุปภาพรวม

เริ่มขึ้นรถครั้งแรกด้วยแอป Grab·Bolt อย่างไร?

เมื่อเรียกรถครั้งแรก ให้ตรวจสอบว่าตำแหน่งบนแผนที่ในแอปตรงกับจุดที่คุณยืนอยู่ เลือกทางเข้าอาคารหรือจุดรับที่กำหนดเป็นสถานที่รับ ค้นหาปลายทางบนแผนที่และตรวจสอบที่อยู่กับชื่อสถานที่ก่อนเลือกประเภทรถ

  1. กรอกปลายทางในแอป

    ตรวจสอบปลายทางและจุดรับ แล้วดูประเภทรถกับราคาประเมินที่แอปแสดง

  2. ตรวจสอบวิธีชำระเงิน

    Grab แจ้งว่ารองรับเงินสด บัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือ GrabPay ส่วน Bolt เลือกชำระเงินสดหรือผ่านแอปได้ตามบริการที่รองรับในแต่ละพื้นที่

  3. ตรวจสอบข้อมูลรถหลังเรียก

    ตรวจสอบรถและข้อมูลคนขับที่แสดงในแอป แล้วขึ้นรถที่จุดรับที่กำหนด

  4. เมื่อถึงที่หมาย ชำระเงินตามวิธีที่เลือกไว้

    ตรวจสอบก่อนขึ้นรถว่าเลือกชำระผ่านแอปหรือเงินสด

เปรียบเทียบค่าโดยสาร Grab กับ Bolt อย่างไร?

ควรเปรียบเทียบโดยกรอกจุดเริ่มต้นและปลายทางเดียวกันในเวลาเดียวกัน Grab แจ้งว่าค่าโดยสารอาจเปลี่ยนแปลงตามอุปสงค์และจำนวนรถ ระยะทาง และสภาพการจราจรแบบเรียลไทม์

หัวข้อเปรียบเทียบGrabBolt
ตรวจสอบค่าโดยสารตรวจสอบค่าโดยสารในแอปก่อนออกเดินทางตรวจสอบราคาประเมินในแอปตามปลายทางและประเภทรถ
ความแตกต่างของค่าโดยสารไม่มีสัดส่วนความแตกต่างแบบตายตัวที่ใช้ได้ทั่วประเทศไทยเปรียบเทียบเส้นทางเดียวกันในเวลาเดียวกัน
การชำระเงินรองรับเงินสด บัตรเครดิต บัตรเดบิต และ GrabPayเลือกชำระเงินสดหรือผ่านแอปได้ตามบริการที่รองรับในแต่ละพื้นที่

เพิ่มบัตรที่ออกในต่างประเทศและชำระเงินอย่างไร?

เมื่อต้องการเพิ่มบัตรใน Grab ให้กรอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ CVV และประเทศที่ออกบัตร อาจมีการขอรหัสผ่านใช้ครั้งเดียว (OTP) จากธนาคารผู้ออกบัตร

  1. กรอกข้อมูลบัตร

    ไปที่เมนูวิธีชำระเงินในแอป แล้วกรอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ CVV และประเทศที่ออกบัตร

  2. ทำตามคำขอ OTP

    หากธนาคารผู้ออกบัตรขอ OTP ให้ยืนยันตามคำแนะนำ

  3. เลือกวิธีชำระเงินโดยคำนึงถึงค่าธรรมเนียม

    GrabPay แจ้งว่ารองรับบัตรที่ออกในต่างประเทศส่วนใหญ่ แต่การชำระด้วยบัตรที่ออกในต่างประเทศมีค่าธรรมเนียม 3% ของยอดชำระ ขั้นต่ำ 1 บาท

จุดรับ Grab ที่สนามบินอยู่ตรงไหน?

จุดขึ้นรถที่กำหนดแตกต่างกันไปในแต่ละสนามบิน ให้ตรวจสอบจุดรับในแอปควบคู่กับป้าย ณ สถานที่จริง สำหรับสนามบินสุวรรณภูมิ ให้ตั้งบูธ Grab เป็นจุดรับขณะจอง

สนามบินจุดรับ Grab
สนามบินสุวรรณภูมิบูธ Grab ที่ประตู 4 อาคารผู้โดยสาร 1
สนามบินดอนเมืองเคาน์เตอร์บริการ Grab ที่ประตู 14 ชั้น 1 อาคารผู้โดยสาร 2 (เที่ยวบินภายในประเทศ)
สนามบินภูเก็ตพื้นที่ที่กำหนดด้านนอกระหว่างอาคารผู้โดยสารภายในประเทศและระหว่างประเทศ มีเต็นท์ Grab สีเขียวหรือป้ายบอกทาง

กรณีนี้ทำอย่างไร

  1. เมื่อค้นหารถ Bolt ในพื้นที่แล้วไม่พบ

    ตรวจสอบในแอปว่าเมืองที่ไปมีบริการหรือไม่ และใช้แอปที่แสดงรถซึ่งเรียกได้

  2. เมื่อกลับที่พักคืนวันศุกร์หรือวันเสาร์

    ตรวจสอบค่าโดยสารจากทั้งสองแอปก่อนออกเดินทาง Grab ระบุว่าความต้องการเรียกรถคืนวันศุกร์และวันเสาร์สูงกว่าคืนวันธรรมดา 20% และการเรียกรถช่วงกลางคืนมีจำนวนสูงสุดระหว่าง 21:00 ถึงเที่ยงคืน

  3. เมื่อกลับจากย่านสถานบันเทิง บาร์ หรือผับ

    Grab รองรับการจองล่วงหน้าตั้งแต่ 90 วันจนถึง 75 นาทีก่อนเวลารับที่ต้องการ ส่วน Bolt แจ้งว่าจองล่วงหน้าได้สูงสุด 90 วัน โปรดตรวจสอบพื้นที่ให้บริการและตัวเลือกการจองในแอป

  4. เมื่อเดินทางระยะสั้นด้วยมอเตอร์ไซค์รับจ้าง

    GrabBike (Win) แสดงค่าโดยสารคงที่ตามระยะทางในแอปก่อนเรียกรถ พื้นที่ให้บริการที่แจ้งไว้ ได้แก่ กรุงเทพฯ นนทบุรี ปทุมธานี และสมุทรปราการ

  5. เมื่อขึ้นแท็กซี่มิเตอร์หรือตุ๊กตุ๊ก

    ตรวจสอบว่าแท็กซี่เปิดมิเตอร์ก่อนออกเดินทาง ส่วนตุ๊กตุ๊กให้ตกลงจุดหมายและราคารวมก่อนออกเดินทาง

สถานที่ใกล้เคียงบน ThaiTripMapแจ๊สบาร์ · Saxophone Pub & Restaurantรูฟท็อป · Sky Bar at lebuaรูฟท็อป · Tichuca Rooftop Bar

รายการตรวจสอบก่อนออกเดินทาง

คำถามที่พบบ่อย

แอปไหนถูกกว่ากันระหว่าง Grab กับ Bolt?

ไม่มีค่าโดยสารส่วนต่างแบบตายตัวที่ใช้ได้ทั่วประเทศไทย ให้กรอกเส้นทางเดียวกันในเวลาเดียวกันเพื่อเปรียบเทียบราคาประเมินจากแอป

Bolt ให้บริการในเมืองไหนบ้างในประเทศไทย?

พื้นที่ให้บริการแตกต่างกันไปในแต่ละเมือง โปรดตรวจสอบพื้นที่ที่ไปในแอป

ชำระเงินด้วยบัตรที่ออกในต่างประเทศผ่าน Grab มีค่าธรรมเนียมหรือไม่?

การชำระด้วยบัตรที่ออกในต่างประเทศมีค่าธรรมเนียม 3% ของยอดชำระ ขั้นต่ำ 1 บาท

ขึ้น Grab ที่สนามบินสุวรรณภูมิได้ตรงไหน?

ตั้งบูธ Grab ที่ประตู 4 อาคารผู้โดยสาร 1 เป็นจุดรับ

GrabBike ให้บริการที่ไหนบ้างในประเทศไทย?

พื้นที่ให้บริการที่แจ้งไว้ ได้แก่ กรุงเทพฯ นนทบุรี ปทุมธานี และสมุทรปราการ ตรวจสอบค่าโดยสารคงที่ตามระยะทางที่แสดงในแอปก่อนเรียกรถ

แหล่งข้อมูลทางการและวันที่ตรวจสอบ

ข้อมูลอื่นที่ควรรู้

อัปเดตเว็บไซต์: 2026-10-28